Garanti Koşulları:

Halınızın garanti kapsamından çıkmaması için yapmanız gerekenler:

• Halınızı kimyasallarla silmeyin!
• Halınızı kendiniz yıkamayın.
• Halınızın garanti kapsamında kalması için halınızı e-halı servisi bayilerine yıkatın.
• Halınızı hav yatım yönüne doğru süpürün. Kullanım esnasındaki lekeler garanti kapsamı dışındadır.
• Garanti süresi teslim tarihinden itibaren 2 yıldır.
• Halı çırpılmamalı ve dövülmemelidir.
• Oluşabilecek lekelere anında müdahale edilmelidir. Lekeye baskı uygulayarak silmek lekenin halıya nüfuz etmesini kolaylaştıracaktır. Bu nedenle halı üzerine dökülen sıvı emici bir bez ya da vakumla alınmalıdır.
• Yünlü ve akrilik halılarda bir miktar tüy çıkması kaçınılmazdır. Güçlü elektrik süpürgesi ile temizlenen halılarda bu durum kısa sürede yok denecek kadar azalacaktır.
• Üründe üretim kaynaklı bir hata olması durumunda ilk 7 gün içerisinde tarafımıza bildirip 14 gün içerisinde iade etmeniz gerekmektedir. Aksi halde iade kabul edilmemektedir.